Conditions d’utilisation
Conditions d’utilisation | True North Paws
Dernière mise à jour : septembre 2026
À propos de notre boutique
True North Paws exploite cette boutique en ligne avec Shopify. Vos achats sont des transactions conclues avec True North Paws.
Les présentes conditions s’appliquent avec notre politique d’expédition, notre politique de remboursement et notre politique de confidentialité.
Utilisation de la boutique
Vous acceptez de fournir des renseignements exacts concernant vos coordonnées, la livraison et le paiement. Vous êtes responsable de la sécurité des identifiants de votre compte.
Les clients doivent avoir la capacité juridique nécessaire pour effectuer des achats ou bénéficier de l’intervention appropriée d’un parent ou tuteur.
Vous ne devez pas utiliser la boutique à des fins illégales, frauduleuses, contrefaisantes ou de manière à compromettre sa sécurité.
Produits et disponibilité
Consultez les descriptions des produits et les renseignements sur les tailles avant de commander. Les réglages de votre écran peuvent modifier l’apparence des couleurs.
La disponibilité des stocks dépend des mises à jour des fournisseurs. Si un article acheté devient indisponible, nous communiquerons avec vous et organiserons UN REMBOURSEMENT OU UNE SOLUTION DE RECHANGE AVEC VOTRE ACCORD.
Prix et commandes
Les prix sont affichés en DOLLARS CANADIENS, sauf indication contraire. La livraison est gratuite. Les taxes applicables sont affichées à la caisse.
Nous n’augmenterons pas le montant facturé pour une commande existante et ne remplacerons pas un produit par un autre sans votre accord.
Si une erreur nous empêche d’exécuter une commande, nous vous en informerons et rembourserons les paiements liés aux articles annulés.
Expédition et retours
Les commandes sont traitées dans un délai de 2 À 5 JOURS OUVRABLES. Après l’expédition, le délai de livraison estimé est de 5 À 10 JOURS OUVRABLES.
Les dates de livraison sont des estimations et ne sont pas garanties. Les produits peuvent arriver dans des colis séparés.
Notre politique d’expédition explique les procédures de livraison. Notre politique de remboursement explique les annulations, les retours et les remboursements.
Contenu et avis
Le contenu du site Web appartient à ses propriétaires respectifs. La reproduction de contenu protégé nécessite une autorisation ou un autre fondement légal.
Vous ne devez soumettre que du contenu que vous avez le droit de partager. En soumettant un avis sur un produit, vous nous autorisez à l’afficher en lien avec notre boutique et nos produits.
Confidentialité et services de tiers
Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons les renseignements personnels.
Les sites Web et services de tiers sont régis par leurs propres conditions et pratiques de confidentialité.
Droits des clients
Nous nous efforçons de maintenir une boutique exacte et accessible, mais des erreurs et interruptions peuvent survenir.
Aucune disposition des présentes conditions n’exclut les droits, garanties, recours ou responsabilités que la loi applicable ne nous permet pas d’exclure.
Modifications et droit applicable
Nous publions les modifications avec une date mise à jour. Les modifications ne réduisent pas rétroactivement les droits liés aux achats existants.
Les lois de l’Ontario et les lois fédérales canadiennes applicables régissent les présentes conditions, sous réserve des protections obligatoires et des droits de compétence applicables à votre lieu de résidence.
Si une disposition est inexécutoire, les autres dispositions continuent de s’appliquer.